SESA Marketing réalise des études de satisfaction sur :

- les lieux de vente
- les salons (professionnels ou grand public)
- les expositions
- les duty free shop
- les grands magasins
- les supermarchés / les hypermarchés


Pour les salons professionnels, par exemple, vous voulez :
- Connaître les raisons de fréquentation et les comportements des visiteurs
- Connaître la satisfaction des exposants ainsi que leur intention de participer à nouveau au salon
- Améliorer la qualité des services et la satisfaction générale sur vos salons
- Augmenter le nombre de visiteurs et fidéliser vos exposants
- Augmenter la notoriété de vos salons en ciblant mieux vos visiteurs

Pour cela, nous mesurons principalement :
- La satisfaction pour les différents services (accès, conférences, signalétique, accueil…)
- La notoriété du salon et des salons concurrents, supports de notoriété (presse spécialisée, médias…)

SESA Marketing effectue l'enquête, réalise un rapport d'étude complet, et vous communique ses recommandations sous forme de plan d'action, dans un délai et à un tarif compétitifs.

Ces études aboutissent notamment sur :
- La mise en place d'un plan d'action destiné à améliorer les performances (mieux répondre aux attentes des visiteurs, fidéliser les exposants)
- L'amélioration du ciblage et de la qualité des services pour les éditions suivantes
- L'augmentation de la performance commerciale du salon (augmentation du nombre d'exposants, du nombre de m² utile, du nombre de visiteurs)